Description de la fonction
Certaines fonctions du logiciel de gestion Easy.School s'ouvrent dans le navigateur sous forme de fenêtres pop-up, séparées de l'onglet principal. Il s'agit, par exemple, de l'aperçu d'impression, du téléchargement de rapports et de listes, de la génération de documents fiscaux (factures, reçus, proforma) et de certaines fenêtres modales que le système ouvre lorsque vous cliquez sur certains boutons.
Tous les principaux navigateurs (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Brave, Opera, Vivaldi) bloquent par défaut les fenêtres pop-up, afin de protéger l'utilisateur des publicités intrusives. Cependant, ce blocage empêche également l'ouverture des fenêtres légitimes générées par Easy.School.
Ce guide explique comment autoriser les pop-ups du seul domaine Easy.School, tout en maintenant le blocage actif pour tous les autres sites.
Note : activer les pop-ups uniquement pour Easy.School est la solution recommandée. Il n'est pas nécessaire de désactiver le blocage général du navigateur.
Comment savoir si les pop-ups sont bloqués
Les symptômes typiques sont :
Vous cliquez sur un bouton comme "Imprimer", "Télécharger", "Générer PDF" ou "Exporter" et rien ne se passe.
Dans la barre d'adresse du navigateur, une petite icône de fenêtre barrée ou un avertissement du type "Pop-up bloqué" apparaît.
Une fenêtre modale ne s'ouvre pas quand elle devrait.
Un rapport ou un document généré n'est ni téléchargé ni affiché.
Si vous remarquez l'un de ces symptômes, il est très probable que le navigateur bloque les pop-ups d'Easy.School.
Quel adresse autoriser
Chaque école utilisant Easy.School a son propre sous-domaine du type :
https://nomdelécole.easy.school
Pour autoriser votre école, vous devez copier l'adresse qui apparaît dans la barre d'adresse du navigateur lorsque vous êtes dans le logiciel de gestion (ex. https://iroma.easy.school, https://lamiapazza.easy.school, etc.).
Alternativement, si vous gérez plusieurs établissements ou si vous souhaitez autoriser tous les sous-domaines d'Easy.School d'un coup, vous pouvez utiliser le motif :
[*.]easy.school
Ce motif est valide sur les navigateurs basés sur Chromium (Chrome, Edge, Brave, Opera, Vivaldi).
Méthode rapide (recommandée) : autoriser depuis la barre d'adresse
C'est la méthode la plus rapide et elle fonctionne sur presque tous les navigateurs de bureau. Elle doit être utilisée après que le navigateur a déjà bloqué un pop-up (c'est-à-dire après avoir cliqué sur un bouton qui aurait dû ouvrir une fenêtre mais ne l'a pas fait).
Restez sur la page d'Easy.School.
Regardez la barre d'adresse en haut : à droite de l'URL, une icône en forme de fenêtre avec une petite "x" (ou une petite "i", selon le navigateur et la version) apparaîtra. En passant la souris dessus, un texte comme "Pop-up bloqué" apparaît.
Cliquez sur l'icône.
Un petit panneau s'ouvrira avec deux options. Sélectionnez "Toujours autoriser les pop-ups et les redirections de [adresse de l'école]" (ou texte équivalent : "Toujours autoriser", "Autoriser les pop-ups de ce site").
Cliquez sur "Terminé" ou "Enregistrer".
Rafraîchissez la page (touche F5 sur Windows/Linux, Cmd + R sur Mac) et répétez l'opération qui ne fonctionnait pas auparavant.
Si la méthode rapide n'est pas disponible (certains navigateurs ne montrent pas l'icône) ou si vous préférez procéder manuellement, suivez la procédure spécifique pour votre navigateur dans les paragraphes suivants.
Google Chrome (Windows, macOS, Linux)
Procédure étape par étape
Ouvrez Google Chrome.
En haut à droite, cliquez sur l'icône avec les trois points verticaux (menu "Personnaliser et contrôler Google Chrome").
Dans le menu, sélectionnez "Paramètres".
Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
Dans la page principale, cliquez sur "Paramètres du site".
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Contenus" et cliquez sur "Pop-ups et redirections".
Trouvez la section "Comportements personnalisés" → "Peuvent envoyer des pop-ups et utiliser des redirections".
Cliquez sur le bouton "Ajouter" à droite de cette entrée.
Dans le champ qui s'ouvre, entrez l'adresse de votre école (exemple :
https://iroma.easy.school) ou le motif[*.]easy.schoolpour autoriser tous les sous-domaines.Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour confirmer.
Retournez sur Easy.School et rafraîchissez la page (F5 ou Cmd + R).
Raccourci d'adresse
Vous pouvez également taper directement dans la barre d'adresse :
chrome://settings/content/popups
et appuyer sur Entrée pour accéder directement à l'écran de l'étape 7.
Microsoft Edge (Windows, macOS)
Procédure étape par étape
Ouvrez Microsoft Edge.
En haut à droite, cliquez sur l'icône avec les trois points horizontaux (menu "Paramètres et plus").
Sélectionnez "Paramètres".
Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Cookies et autorisations de site".
Faites défiler jusqu'à la section "Toutes les autorisations" et cliquez sur "Pop-ups et redirections".
Vérifiez que l'interrupteur "Bloquer (recommandé)" est activé (c'est la configuration de sécurité standard).
Dans la section "Autoriser", cliquez sur le bouton "Ajouter".
Entrez l'adresse de votre école (exemple :
https://iroma.easy.school) ou[*.]easy.schoolpour couvrir tous les sous-domaines.Cliquez sur "Ajouter" pour confirmer.
Retournez sur Easy.School et rafraîchissez la page (F5 ou Cmd + R).
Raccourci d'adresse
Alternativement, vous pouvez taper dans la barre d'adresse :
edge://settings/content/popups
et appuyer sur Entrée pour aller directement à l'écran.
Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux)
Procédure étape par étape
Ouvrez Mozilla Firefox.
En haut à droite, cliquez sur l'icône à trois lignes horizontales (menu "Ouvrir le menu d'application").
Sélectionnez "Paramètres".
Dans la colonne de gauche, cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
Faites défiler la page jusqu'à la section "Autorisations".
Trouvez l'entrée "Bloquer les fenêtres pop-up" : laissez la case cochée (afin de continuer à bloquer les pop-ups des autres sites).
À droite de cette entrée, cliquez sur le bouton "Exceptions…".
Une fenêtre de dialogue s'ouvrira. Dans le champ "Adresse du site web", entrez l'adresse de votre école (exemple :
https://iroma.easy.school).Cliquez sur le bouton "Autoriser".
En bas à droite, cliquez sur "Enregistrer les modifications".
Retournez sur Easy.School et rafraîchissez la page (F5 ou Cmd + R).
Note : Firefox ne prend pas en charge le motif
[*.]easy.school. Si vous gérez plusieurs établissements, vous devez ajouter chaque sous-domaine un par un comme exception.
Safari (macOS)
Procédure étape par étape
Ouvrez Safari.
Ouvrez le logiciel de gestion Easy.School dans un onglet (il est important d'être déjà sur la page de votre école, car Safari gère les fenêtres pop-up par site actif).
Dans la barre de menus en haut de l'écran, cliquez sur "Safari".
Sélectionnez "Paramètres…" (sur les anciens Mac, cela peut s'appeler "Préférences…"; raccourci clavier : Cmd + ,).
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet en haut "Sites web".
Dans la colonne de gauche, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur "Fenêtres pop-up".
À droite, dans la section "Sites web actuellement ouverts", vous trouverez le sous-domaine de votre école répertorié (ex.
iroma.easy.school).À droite du nom du site, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez "Autoriser".
Fermez la fenêtre des paramètres : la modification est enregistrée automatiquement.
Retournez sur Easy.School et rafraîchissez la page (Cmd + R).
Note : Safari conserve cette autorisation entre les sessions. Le site apparaîtra désormais dans la section "Sites web configurés" des paramètres des fenêtres pop-up.
Brave, Opera, Vivaldi et autres navigateurs basés sur Chromium
Tous les navigateurs construits sur le moteur Chromium (Brave, Opera, Vivaldi, Arc, etc.) ont un menu de paramètres des pop-ups très similaire à celui de Google Chrome. La procédure est la suivante :
Ouvrez le menu du navigateur (généralement icône à trois lignes ou trois points en haut à droite, ou le logo du navigateur).
Allez sur "Paramètres".
Cherchez l'entrée "Confidentialité et sécurité" ou "Confidentialité".
Cliquez sur "Paramètres du site" (ou entrée équivalente).
Cliquez sur "Pop-ups et redirections".
Ajoutez l'adresse de votre école (ex.
https://iroma.easy.school) ou le motif[*.]easy.schoolà la liste des sites "Autoriser" ou "Peuvent envoyer des pop-ups".Rafraîchissez la page d'Easy.School.
Brave a un niveau de blocage supplémentaire appelé "Shields" (le bouclier orange/gris dans la barre d'adresse). Si même après avoir autorisé les pop-ups, une action ne fonctionne pas, cliquez sur l'icône du bouclier au-dessus de l'URL et désactivez les "Shields" pour le seul site Easy.School.
Navigateur sur appareils mobiles
Le logiciel de gestion Easy.School est conçu pour être utilisé principalement sur des ordinateurs (côté coordinateur et côté éducateur via navigateur de bureau). Sur les appareils mobiles, des applications natives sont disponibles :
Easy Family pour les familles
Easy Staff pour les éducateurs
Les applications n'ont pas de problèmes de pop-up, car elles n'utilisent pas le navigateur.
Cependant, si vous souhaitez tout de même utiliser le logiciel de gestion depuis le navigateur mobile, voici les procédures principales :
Chrome sur Android
Ouvrez Chrome.
Tapez sur l'icône à trois points en haut à droite.
Tapez sur "Paramètres".
Tapez sur "Paramètres du site" puis "Pop-ups et redirections".
Activez l'interrupteur (ou ajoutez l'exception pour le site de votre école, si l'option est disponible).
Safari sur iPhone et iPad
Sur iOS/iPadOS il n'est pas possible d'autoriser les pop-ups pour un seul site : le blocage est global.
Ouvrez l'application "Paramètres" de l'appareil.
Faites défiler et tapez sur "Safari" (ou "Apps" → "Safari" sur les versions plus récentes d'iOS).
Trouvez l'entrée "Blocage des fenêtres pop-up" et désactivez l'interrupteur.
Lorsque vous avez terminé d'utiliser Easy.School, vous pouvez le réactiver pour les autres sites.
Comment vérifier que les pop-ups ont été activés
Après avoir complété la procédure pour votre navigateur, rafraîchissez la page d'Easy.School et essayez une fonction qui ouvre une fenêtre pop-up, par exemple :
Allez sur Journaux → Journal Éducateur (côté éducateur) et cliquez sur l'icône en forme d'imprimante en haut à droite : la fenêtre modale pour télécharger le rapport devrait s'ouvrir.
Ou, côté coordinateur, allez dans Administration et exportez un document : le PDF devrait s'ouvrir correctement dans une nouvelle fenêtre.
Si la fenêtre s'ouvre normalement, l'activation a réussi.
Résumé
Navigateurs Chemin du menu Motif multi-sous-domaine Google Chrome Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres du site → Pop-ups et redirections → Ajouter [*.]easy.school Microsoft Edge Paramètres → Cookies et autorisations de site → Pop-ups et redirections → Autoriser / Ajouter [*.]easy.school Mozilla Firefox Paramètres → Confidentialité et sécurité → Autorisations → Exceptions… (à droite de "Bloquer les fenêtres pop-up") Non supporté (ajouter un par un) Safari (Mac) Safari → Paramètres → Sites web → Fenêtres pop-up → Autoriser Non applicable (gestion par site actif) Brave / Opera / Vivaldi Paramètres → Confidentialité → Paramètres du site → Pop-ups et redirections → Ajouter [*.]easy.school
Questions fréquentes
Dois-je activer les pop-ups pour tout le navigateur ? Non. Il suffit (et c'est plus sûr) d'autoriser les pop-ups uniquement pour le sous-domaine de votre école, tout en laissant le blocage général actif pour tous les autres sites.
Si je change d'ordinateur, dois-je refaire la procédure ? Oui. Les paramètres des pop-ups sont enregistrés sur le navigateur individuel de l'ordinateur individuel. Si vous accédez à Easy.School depuis un nouvel appareil ou un navigateur différent, vous devrez répéter l'autorisation.
Dois-je le faire à la fois du côté coordinateur et du côté éducateur ? Non. L'autorisation vaut pour le domaine de l'école, indépendamment du profil avec lequel vous accédez. Une fois le site autorisé, tant le côté coordinateur (menu bleu) que le côté éducateur (menu vert) pourront ouvrir correctement les fenêtres pop-up.
J'ai autorisé les pop-ups mais une fonction continue à ne pas s'ouvrir. Essayez ces étapes :
Rafraîchissez la page avec F5 (Windows/Linux) ou Cmd + R (Mac).
Vérifiez que vous avez autorisé l'adresse exacte qui apparaît dans la barre d'adresse (y compris
https://).Vérifiez que vous n'avez pas d'extensions de navigateur (bloqueurs de publicités, anti-pop-ups tiers, antivirus avec protection web) qui pourraient bloquer la fenêtre. Essayez de les désactiver temporairement.
Si vous utilisez Brave, désactivez les Shields sur le site d'Easy.School.
Essayez d'accéder en mode incognito / navigation privée pour voir si le problème vient des extensions installées.
Les pop-ups sont-ils dangereux ? Les pop-ups publicitaires peuvent l'être. Les pop-ups d'Easy.School, en revanche, sont des fenêtres légitimes générées par le logiciel de gestion lui-même (pour les impressions, les téléchargements, les modales de confirmation) et ne présentent aucun risque. C'est pourquoi il est conseillé de maintenir le blocage général du navigateur actif et de n'autoriser que Easy.School comme exception.
Dans l'application Easy Family / Easy Staff, dois-je activer quelque chose ? Non. Les applications mobiles n'utilisent pas le navigateur et ne sont pas soumises au blocage des pop-ups. Ce guide concerne uniquement l'utilisation du logiciel de gestion depuis le navigateur.