Descrição da função
Easy.School permite ao coordenador definir um intervalo de tempo fora do qual as famílias não podem enviar mensagens à estrutura através do aplicativo Easy Family.
Essa função é útil para garantir que a equipe não receba comunicações durante a noite ou em momentos em que a estrutura está fechada, melhorando a gestão das comunicações e o bem-estar da equipe.
Nota: O bloqueio se aplica exclusivamente às mensagens enviadas pelos familiares para a estrutura. O coordenador e os educadores podem continuar a enviar mensagens para as famílias a qualquer momento.
Onde se encontra
Essa configuração está no lado do coordenador (menu celeste):
Configurações → Comunicações
Como ativar o bloqueio de horário
Passo 1 – Acessar a seção Comunicações
Acesse o sistema com uma conta coordenador.
No menu à esquerda, clique em "Configurações" para expandir o submenu.
Entre as opções do submenu, clique em "Comunicações".
Passo 2 – Ativar o limite de horário
Na página Comunicações, você encontrará uma caixa com a opção:
"Limitar mensagens das famílias à escola a horários específicos"
Por padrão, essa opção está desativada.
Para ativá-la, clique no toggle (o interruptor) à direita da opção: o toggle ficará verde, indicando que a função está ativa.
Uma vez ativada, aparecerá o texto informativo:
"Quando ativado, os membros da família podem enviar mensagens à escola apenas durante o intervalo de tempo especificado"
e aparecerão dois novos campos obrigatórios a serem preenchidos.
Passo 3 – Definir o intervalo de horário permitido
Preencha os dois campos que aparecem:
Horário de início das mensagens permitidas (obrigatório) Insira o horário a partir do qual as famílias poderão começar a enviar mensagens. Exemplo: 08:00
Horário de término das mensagens permitidas (obrigatório) Insira o horário além do qual as famílias não poderão mais enviar mensagens. Exemplo: 18:00
Atenção: os dois campos são obrigatórios. Se o toggle estiver ativo, mas os horários não forem preenchidos, o sistema não permitirá salvar.
Passo 4 – Salvar as configurações
Após definir os horários desejados, clique no botão "Salvar" no canto inferior direito da caixa.
Uma mensagem de confirmação indicará que as configurações foram salvas corretamente.
Como desativar o bloqueio de horário
Para remover o limite de horário e permitir que as famílias enviem mensagens a qualquer momento:
Acesse Configurações → Comunicações.
Clique no toggle para desativá-lo: ele ficará cinza.
Clique em "Salvar" para confirmar a alteração.
O que as famílias veem
Quando uma família tenta enviar uma mensagem fora do intervalo de horário permitido, o aplicativo Easy Family mostrará um aviso informando que o envio de mensagens não está disponível naquele momento.
Resumo
Configuração Onde se encontra Perfil requerido Bloqueio de horário mensagens famílias Configurações → Comunicações Coordenador
Perguntas frequentes
Posso definir intervalos de horário diferentes para dias diferentes (ex. fim de semana)? Não, no momento é possível definir apenas um intervalo de horário válido para todos os dias da semana.
Se desativar o toggle, as famílias podem escrever a qualquer hora? Sim, desativando o toggle as famílias poderão enviar mensagens sem qualquer restrição de horário.
O bloqueio se aplica também às notificações de ausência? Não, a comunicação das ausências através da função específica do aplicativo não está sujeita a esse bloqueio.