Indtastning af et familiemedlem, hvad man skal gøre, hvis mailen allerede er blevet brugt

Hvis systemet under oprettelsen af et familiemedlem viser, at mailen allerede er blevet brugt, betyder det, at der allerede findes et familiemedlem med den mail tilknyttet. Følg de angivne trin for at løse situationen:

1. Slet den igangværende oprettelse
• Annuller indtastningen: Klik på “X” ved siden af feltet for slægtsforhold (f.eks. mor, far osv.).
• Dette vil slette det familiemedlem, du forsøgte at indtaste.

2. Tilknyt et allerede eksisterende familiemedlem
• Klik på “Tilknyt et allerede eksisterende familiemedlem”.
• Der åbnes et modalvindue med et søgefelt.

3. Søg efter det eksisterende familiemedlem
• Indtast mailen på familiemedlemmet i søgefeltet og klik på “Søg”.
• Det familiemedlem (eller familiemedlemmer), der er tilknyttet den mail, vises.

4. Importer familiemedlemmet til kortet
• Klik på det korrekte familiemedlem blandt dem, der vises i listen.
• Familiemedlemmet vil automatisk blive tilknyttet elevens kort.

5. Dupliceringssituation
• Hvis der findes flere familiemedlemmer med den samme mail, kan det være en usædvanlig situation.
• Kontakt kundesupport for at verificere og rette eventuelle fejl i databasen.

Nyttige tips
• Undgå at oprette duplikater. Brug altid tilknytningssystemet for at undgå konflikter.
• Hold familiemedlemmernes oplysninger opdaterede for at lette fremtidige tilknytninger.